EleganceIT

Жулики! Честный отзыв!

Суть претензии:
Юрий Азаров совместно с Николаенко Кириллом Владимировичем, а также компанией ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ" (ИНН 7728428683) взяли в работу мой проект по созданию сайта и, взяв с меня оплату (более 90 000 руб.), не выполнили проект и не вернули деньги. В процессе мне присылали промежуточные результаты работ ужасного качества, не вносили правки, беспричинно постоянно затягивали строки и уговаривали оплатить каждый следующий этап без согласования предыдущего. Подробное описание жалобы и доказательства причастности всех лиц описываю ниже.
Обоснование претензии:
Мной (Алексей, г. Москва) было размещено задание на площадке freelance.ru на создание интернет-магазина (верстка и программирование). Одним из откликнувшихся оказался Юрий Азаров, с которым началась плотная переписка и обсуждение проекта по электронной почте iuriiazarov@yandex.ru (подтверждение во вложении). После утверждения предварительных договоренностей Юрий сказал, что он находится в Донецке, а их разработка как раз в Москве. Поэтому со мной свяжется некий Кирилл (Николаенко Кирилл Владимирович), который будет вести мой проект и контактировать со мной в Москве.



Далее со мной связался Николаенко Кирилл Владимирович +79161916331 (подтверждения в виде скриншотов и выписок есть) и мы договорились о встрече. На встрече Кирилл, как это обычно бывает, рассказывал какая ему принадлежит замечательная компания ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ" (ИНН 7728428683), какой он опытный менеджер проектов, а также какая у него чудесная и профессиональная команда программистов, которая сделает мой проект идеально и чуть ли не за пару недель. Мы устно согласовали все моменты, договорились по условиям и далее я передал все данные своему юристу для оформления правильного договора между ООО с его стороны и ИП с моей стороны.



Далее мы с Кириллом по электронной почте kirill@elegance-it.ru (подтверждения в виде скриншотов и выписок есть) согласовывали договор, в котором прописали все условия по проведению и сдаче работ, а также стоимости и срокам. Затем подписали договор в личном присутствии Кирилла и Вобликовой Елены Валентиновны (директора ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ"). Самые важные данные договора:

Верстка = 60 000 руб.

Программирование = 54 100 руб.

Лицензия 1С Битрикс «Малый Бизнес» = 35 900 руб.

Общая сумма = 150 000 руб.

Максимальный срок выполнения (программирование и верстка) = 35 дней.



На следующий день после подписания договора я оплатил наличными 35 900 ₽ и, конечно же, взял от Кирилла приходный кассовый ордер. Данная оплата являлась предоплатой за первый этап, на основании которой работы по договору должны были стартовать. И они начались (по словам Кирилла) 21 апреля 2019 года. Отсюда делаем вывод, что проект даже при всех задержках и форс-мажорах должен быть закончен до конца июня 2019 года. А вот что дальше происходило самое интересное...



29 апреля 2019 года, исходя из договоренностей, должна быть сдана верстка сайта (ПК и мобильная версия), но я получаю сообщение от Кирилла такого рода: “Чуть по сроку задержимся дня на два, программист помогал по другому проекту с калькулятором,он у нас единственный толковый чел, который хорошо знает JavaScript”. Далее Кирилл продолжал “кормить завтраками” и фразами “Сейчас быстро вёрстку закроем” вплоть до 5 мая. В этот день мне прислали ссылки на страницы отвратительной верстки ПК-версии, которая не совпадала с дизайн-макетами, вся коряво сверстана (явно сделана за 1-2 дня). Далее начался ужасный и утомительный процесс правок, который сопровождался периодическим игнором со стороны Кирилла моих сообщений и звонков. Я высылал правки (оформленные четко и понятно в одном файле) по верстке приблизительно 20 раз, прочесывая каждый раз все страницы и отмечая моменты, которые не переделаны или не сделаны. По сути, делал работу, за которую плачу Кириллу деньги... Далее Кирилл снова продолжал меня “кормить завтраками”. Все переписки и подтверждения, конечно же, имеются.



И вот уже 30 мая (!) я получаю сообщение от Кирилла: “приношу свои извинения - денис п ** ц долго делал всё это, просто п**ц. первый раз отдали ему с вёрсткой вместе. я подарю настройку контекста тебе - 15к в подарок - дальше уже дело твоё - пользоваться обслуживанием или нет. полностью под ключ настроим. я согласен, что это п ** ц. я не ожидал от дениса такова ступора. он дико талантливый программист, просто бог Java и Bitrix - но п**ц бездарный верстальщик. Я сейчас передам другому человеку, он все быстро закроет”. Якобы Денис (верстальщик) во всем виноват.



А потом начал писать: “Давай на завтра встречу, потому что нужно кодить уже. Что бы время сэкономить. Без акта можно пока, мне нужно хоть какие то деньги отдать за кодинг. Что бы завтра я уже дал аванс и чел начал кодить что есть. А ты сможешь на карту закинуть, я тебе сбер дам, если мы хотим, что бы я успел зарезервировать толкового программиста, то вечером мы это уже не успеем. Ты смотри, если все окей, то мне писец как нужно сейчас за верстку рассчитаться и оплатить программисту, что бы он с пн брал твой проект”. Напомню, что верстка (ПК-версия и адапивные страницы) не готовы и не согласованы. По сути просто решил взять с меня еще денег.



Несмотря на происходящий ужас, я очень хотел запустить сайт, поэтому пошел навстречу, встретился с Кириллом 6 июня (6 июня, Карл!) и оплатил ему 60 000 руб., чтобы он якобы забронировал работу своего программиста. При этом, конечно же, никакие акты выполненных работ мной не подписывалось, т.к. даже верстка была не закончена. Кирилл взял деньги (также через приходно-кассовый ордер) и пообещал очередной раз через пару дней закрыть верстку и перейти к программированию. Но, конечно же, этого не произошло... Через неделю Кирилл пишет, что программирование началось (без законченной верстки!) и присылает кривые ссылки нескольких страниц. До 19 июня (!) снова пришлось еще много-много раз писать правки по верстке, а программирование конечно же стояло на месте... Далее Кирилл просто пропал и перестал отвечать на сообщения/звонки (точнее отвечал раз в 3 дня короткими отписками). В тот период он якобы был занят и на постоянных встречах, в то время выкладывая в своем профиле Вконтакте видео, как он пьянствует в Турции. Невероятная наглость и глупость, да?..



Спустя еще какое-то время (11 июля!) Кирилл присылает сообщение: “идёт программирование - успеют закончить вёрстку, что ты так переживаешь то? ты себе нервы трепешь и мне! Сейчас от нас нет смысла отказываться, быстрее тебе никто не сделает”. И потом снова пропадает и вообще не отвечает вплоть до 21 июля! Вы представляете это себе?..



Далее я уже не выдержал, передал все данные юристу, который отправил претензию на ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ" (ИНН 7728428683) с требованием разорвать договор, вернуть деньги и пени за прострочку, а также оповестил об этом Кирилла. Потом получаю кучу сообщений-отмазов, среди которых есть такое: “Я могу отдать проект прогеру, сам ему оплатишь, возьмёт намного меньше, сделает тебе за неделю, это максимум что я могу предложить”. И это уже было 26 августа! Напомню, что этому времени даже верстка не готова!



После этого переписка состояла из насмешек надо мной о том, что в суде у меня ничего не получится и якобы все сделано с его стороны идеально в рамках договора. Сопровождалось это фразами: “Если бы не было верстки или я отказывался ее переживать, то тогда бы иск имел смысл с юридической точки зрения, но вёрстка есть и была тебе передана и на суд на флешке ещё раз с собой её возьму”, “Ты мне реально подарил 15-25к за компенсацию расходов и ещё на пошлину потратился”, “Ждём суда, поеду в Турцию на недельку на эти деньги”... Так хорошо, что все переписки в мессенджерах и по почте сохранены, а также четко прописанный договор и приходно-кассовые ордеры по оплаченным деньгам.



На мою претензию ответа от ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ" не последовало, поэтому был подан иск в суд. Дело было открыто, закрыто (по причине требования от меня дополнительных документов), а потом заново открыто. Сейчас дело в процессе рассмотрения (посмотреть о ходе дела можно на одном из сайтов, к примеру, на rusprofile.ru). Также моим юристом подготовлены многочисленные доказательства неосновательного обогащения, но, надеюсь, суд и без них в первой инстанции вынесет справедливый вердикт.



Исходя из всей “работы” с Юрием Азаровым, Николаенко Кириллом Владимировичем, а также компанией ООО "ЭЛЕГАНС-АЙТИ" (ИНН 7728428683) я ответственно рекомендую ни в коем случае не пользоваться их услугами! А, если вы сейчас пользуетесь их услугами, то рекомендую разорвать все отношения, т.к. Вас может ожидать подобная ситуация.

К сожалению, прикрепить все файлы нет возможности. С удовольствием по запросу (на alex-91@mail.ru) предоставлю все необходимые доказательства ужасающего отношения к клиентам, хамства и невыполнения обязательств со стороны Кирилла и "ЭЛЕГАНС-АЙТИ"!



Благодарю за то, что этот отзыв опубликовали!